Preguntas frecuentes

El check-in es a partir de las 14:00.

El check-out es hasta las 12:00. Si desea prolongar su estancia, contacte con recepción para verificar la disponibilidad de late check-out.

Disponemos de un parking exclusivo para llegadas frente al hotel. Tras el check-in, puede aparcar en la misma calle o en el parking público gratuito situado a 50 metros, en el antiguo campo de fútbol.

Sí, contamos con Wi-Fi gratuito e ilimitado en todo el hotel y para todos sus dispositivos.

Sí, el desayuno está incluido y se sirve de 08:00 a 10:30. Para horarios fuera de este rango, consulte con recepción.

Sí, está abierto desde las 19:00 y aceptamos reservas hasta las 21:30.

Sí, ofrecemos room service con la posibilidad de elegir entre el menú del servicio de habitaciones o los platos de la carta del Restaurante Anturium, para disfrutar en su habitación.

Sí, nuestra piscina está climatizada a una temperatura de entre 25º y 27º C durante todo el año.

Sí, la sauna es gratuita y está disponible para todos nuestros huéspedes.

Nosotros podemos gestionar el alquiler de su coche, ya sea para entregarlo en el aeropuerto o directamente en el hotel.

Sí, gestionamos traslados de llegada y salida desde los aeropuertos o cualquier punto de la isla en vehículos de primera clase.

Estaremos encantados de asesorarle y reservar cualquier servicio o excursión que desee durante su estancia.

Algunas de nuestras habitaciones disponen de terraza. Consulte la disponibilidad al hacer su reserva.

Desde el Aeropuerto de Los Rodeos (TFN): 45 minutos en coche.
Desde el Aeropuerto Reina Sofía (TFS): 1 hora y 20 minutos en coche.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX), tarjetas de débito, transferencia bancaria y efectivo.

El hotel es solo para adultos y acepta huéspedes a partir de los 14 años.

No, no se permiten mascotas en el hotel.

El Restaurante Anturium abre todos los días de 19:00 a 21:30. Le recomendamos realizar su reserva con antelación.

Sí, dado el carácter exclusivo del restaurante, las reservas son imprescindibles. Puede reservar fácilmente desde nuestra web o contactando con el hotel.

Ofrecemos una cocina contemporánea que reinterpreta los sabores de Tenerife, utilizando productos locales de alta calidad.

Sí, disponemos de platos vegetarianos, veganos y opciones personalizadas según sus necesidades dietéticas.

Sí, nuestro restaurante se encuentra junto a la piscina del Boutique Hotel San Roque, ofreciendo un ambiente íntimo y relajado al aire libre.

Sí, el restaurante está abierto tanto para huéspedes como para clientes externos. Asegúrese de reservar su mesa con antelación.

Sí, contamos con un menú degustación que combina creatividad y tradición, acompañado de una cuidada selección de vinos canarios.

Sí, nuestro equipo estará encantado de organizar cenas privadas o eventos especiales con un toque exclusivo y personalizado.

Para cancelar su reserva, le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de antelación.

Sí, contamos con opciones sin gluten y adaptamos el menú a sus necesidades dietéticas.

Puede reservar fácilmente a través del botón de reservas en nuestra web o contactándonos por teléfono.

Dos noches para dos personas en habitación con bañera de hidromasaje (según disponibilidad), cava rosado de bienvenida, ramo de flores frescas, cena romántica en Restaurante Anturium, desayuno a la carta y acceso a todos los servicios del hotel.

Dos noches para dos personas, un menú degustación con maridaje, una tabla de quesos canarios con vino, desayuno a la carta y acceso a la piscina climatizada, sauna y otros servicios exclusivos.

Sí, puede adquirir un bono regalo para una Escapada Romántica o cualquier otro paquete disponible.

Dos noches para dos personas, desayuno a la carta, un circuito bienestar con sauna, piscina climatizada y dos tratamientos personalizados, además de acceso a todos los servicios del hotel.

La Escapada Relax incluye una estancia más larga (7 noches), con servicios como cena romántica, botella de vino de bienvenida, desayuno a la carta y actividades como ciclismo en Garachico.

Sí, las escapadas Romántica, Gastronómica y Bienestar están diseñadas exclusivamente para residentes en Canarias con tarifas especiales.

Puede reservar directamente desde nuestra página web o contactándonos por teléfono o email.

Ofrecemos políticas de cancelación flexibles. Consulte las condiciones específicas al momento de la reserva.

Son bonos que incluyen experiencias como escapadas románticas, cenas en Restaurante Anturium o estancias completas, ideales para regalar.

Los bonos regalo están disponibles en nuestra página web o contactando directamente con el hotel. Puede personalizarlos para adaptarse a cualquier ocasión.

Sí, los bonos regalo tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra, salvo que se especifique lo contrario.

Sí, los bonos pueden aplicarse a cualquier escapada o servicio adicional del hotel, previa confirmación con nuestro equipo de reservas.

Por supuesto, estaremos encantados de ajustar los detalles para que su experiencia sea única.

Sí, estamos encantados de ajustar los detalles de su escapada para que se adapten a sus preferencias.

Las escapadas están disponibles todo el año, sujeto a disponibilidad. Consulte nuestras fechas especiales para residentes.

Estamos en el corazón de Garachico, en la calle Esteban de Ponte, a pocos pasos de las piscinas naturales y del centro del pueblo.

En Garachico puede disfrutar de las piscinas naturales, pasear por sus calles empedradas, visitar tiendas locales y explorar su rica oferta gastronómica.

Algunas rutas recomendadas son el Parque Rural de Teno, el Camino del Risco y el Sendero de Chinyero, ideales para amantes de la naturaleza.

A solo 5 minutos caminando encontrará la Playa del Muelle, perfecta para relajarse y disfrutar del mar.

Sí, las piscinas naturales El Caletón están disponibles todo el año, aunque su acceso depende de las condiciones climáticas.

El Castillo de San Miguel, las piscinas naturales El Caletón y la Plaza de la Libertad son puntos destacados.

Hay un parking público gratuito a 50 metros del hotel, ubicado en el antiguo campo de fútbol.

Garachico acoge festivales tradicionales, conciertos y exposiciones de arte durante todo el año, como las Fiestas Lustrales y el Festival de Cine Medioambiental.

Sí, es un lugar tranquilo y auténtico, perfecto para desconectar y disfrutar de un entorno sereno.

En coche, el trayecto dura aproximadamente 1 hora y ofrece vistas espectaculares del paisaje volcánico.

Garachico ofrece una variedad de restaurantes que destacan la cocina canaria tradicional y moderna.

Sí, estas actividades están disponibles en la costa cercana. Podemos ayudarle a organizar su experiencia.

Sí, desde Garachico puede visitar el Drago Milenario, el Parque Rural de Teno o realizar un recorrido por la ruta de los vinos de Tenerife.

Garachico tiene un clima templado durante todo el año, pero la primavera y el otoño ofrecen un entorno especialmente tranquilo y agradable.

Sí, Garachico celebra mercadillos ocasionales donde puede encontrar artesanías locales y productos frescos de la isla.

Sí, Garachico es un pueblo muy seguro y tranquilo, ideal para relajarse y desconectar.

La playa del Muelle está a solo 5 minutos a pie, y las piscinas naturales volcánicas El Caletón están a tan solo 3 minutos caminando.